Gizlilik Politikası

1. Giriş

Betsmove olarak, kullanıcılarımızın mahremiyetini en üst düzeyde tutmayı ilke edindik. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, ne amaçla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu şeffaf bir şekilde ortaya koymaktadır.

Platformumuzu kullanarak, bu politikada belirtilen veri işleme süreçlerini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Veri Türleri

Size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

Kimlik Verileri: Adınız, soyadınız ve doğum tarihiniz
İletişim Verileri: E-posta adresiniz ve telefon numaranız
Konum Verileri: İkamet ettiğiniz adres
Doğrulama Bilgileri: Kimlik, pasaport gibi resmi belgeleriniz
Finansal Veriler: Ödeme yöntemi bilgileriniz ve işlem geçmişiniz
Teknik Bilgiler: IP adresiniz, cihazınızın türü ve işletim sistemi
Tarayıcı Bilgileri: Çerezler ve tarayıcı versiyonunuz
Kullanım Bilgileri: Sitemizdeki aktiviteleriniz ve oyun tercihleriniz

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız veriler, aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Hesabınızın Oluşturulması ve Yönetimi
Kimliğinizin Doğrulanması ve Hesap Güvenliğinizin Sağlanması
Finansal İşlemlerinizin (Yatırım/Çekim) Yürütülmesi
Size Müşteri Desteği Sunulması
Yasal ve Lisans Yükümlülüklerimizin İfa Edilmesi
Dolandırıcılık ve Sahtekarlığın Tespiti ve Önlenmesi
Hizmet Kalitemizin İyileştirilmesi ve Deneyimin Kişiselleştirilmesi
Açık Rızanız Olması Halinde Pazarlama İletişimi Kurulması

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar veya aşağıda belirtilen durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için finansal kuruluşlar ve ödeme sağlayıcıları
Kimlik doğrulama süreçleri için anlaştığımız hizmet sağlayıcılar
Yetkili makamlardan gelen yasal bir talep olması durumunda
Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çalıştığımız iş ortakları (sıkı gizlilik anlaşmaları çerçevesinde)

Verileriniz hiçbir surette ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği Protokolleri

Verilerinizin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak için aldığımız temel önlemler şunlardır:

Tüm Veri Aktarımlarında SSL/TLS Şifrelemesi
Güvenli Sunucu Altyapısı ve Gelişmiş Güvenlik Duvarları
Düzenli Güvenlik Taramaları ve Sızma Testleri
Yetkisiz Erişimi Önleyen Katı Yetkilendirme ve Erişim Kontrolleri
İsteğe Bağlı İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA)
Güvenli ve Düzenli Veri Yedekleme Prosedürleri

6. Çerez (Cookie) Politikamız

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler şu amaçlarla değerlendirilir:

Oturumunuzu yönetmek ve giriş bilgilerinizi hatırlamak
Tercihlerinizi ve ayarlarınızı kaydetmek
Site performansını analiz ederek geliştirmeler yapmak
Güvenlik sağlamak ve sahtekarlık girişimlerini engellemek

Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını yönetebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.

7. KVKK Kapsamındaki Yasal Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca sahip olduğunuz temel haklar şunlardır:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerinizin aktarıldığı yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
İşlenen verilerin analiziyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Saklama Politikası

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği müddetçe saklanmaktadır.

Hesabınızı kapattığınızda, yasal saklama zorunlulukları sona erdikten sonra verileriniz güvenli ve geri döndürülemez şekilde imha edilir.

9. Reşit Olmayan Kullanıcılar

Hizmetlerimiz kesinlikle 18 yaşını doldurmamış bireylere yönelik değildir. 18 yaş altındaki kişilerden bilerek ve isteyerek veri toplamıyoruz.

Eğer 18 yaş altı bir bireyin bize yanlış bilgi vererek hesap açtığını düşünüyorsanız, lütfen durumu derhal bize bildirin.

10. Uluslararası Veri Transferi

Hizmetlerimizi sunmak amacıyla verileriniz, sunucularımızın bulunduğu yurt dışı lokasyonlarına aktarılabilir. Bu tür transferler, uluslararası veri koruma standartlarına uygun olarak güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını, operasyonel veya yasal gereklilikler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.

Politikayı periyodik olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

12. İletişim Kanalları

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@betsmove.com

Adres: Betsmove Veri Koruma Birimi, İstanbul, Türkiye

Canlı Destek: 7/24 sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz